务暖人心行上马鞍门服工商银行建支山城

支行分管行长闻声后第一时间来到大厅与厅堂工作人员一同耐心解释。工商

2月26日老人出院，银行该行当即承诺上门为老人处理好业务。马鞍门服客户当时十分焦急，山城情绪很激动，建支用实际行动提升客户感知，行上解客户之所忧”的人心服务思想，当了解到老人的工商特殊情况后，用实际行动方便客户。银行增强客户粘性。马鞍门服支行用心开展暖心服务，山城网点一客户前来取家里老人的建支定期存单，该行工作人员第一时间上前安抚客户，行上支行分管行长带着网点负责人及客服经理前往老人所在养老机构，人心想客户之所想，工商工作人员发现老人因信息不完善账户管控，

家属对于该行的高效便利的服务表示赞扬和感谢。无法进行支取。病情稳定后，

马鞍山城建支行始终坚持“急客户之所急，

2月24日，为其现场办理信息完善，