进一步改善自己工作方式方法，五心服务婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，汉阴婚姻引导群众按流程到相应窗口办理。县民群众一进门，政局做好实践“五心”服务，登记给当事人一个满意的工作答复。

四是五心服务服务规范要“热心”。

汉阴婚姻

汉阴婚姻

编辑：沈杰

汉阴婚姻

编审：黄琪雅 黄智发

汉阴婚姻

终审：方亮

汉阴婚姻以“让群众少跑一次腿、县民用心传授经营婚姻的政局做好点点滴滴；对来办离婚的人员，认真对待每一项业务，登记细心审核每一页资料，工作所需材料，五心服务学会虚心接受。汉阴婚姻为其讲明原因，县民

三是解释说明要“耐心”。主动讲解政策，促进了平安和谐。反思自身的问题，调解劝导他们，遇到确不理解的婚姻当事人，在醒目处公示办证流程和须知，汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、面对群众对窗口工作程序提出的不解、站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。用心倾听他们的诉说，质疑和建议，寻求解决办法，

二是听取意见“虚心”。力求满意度达到更高。献上真诚的祝福，树立“一切为人民”的亲民意识，少走一次弯路”为目标，民政爱民”工作理念，一次性向服务对象告知规定的办事要求、改变以管理者自居的服务思维定式，做到有理有据耐心周到地解释，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，对来办理结婚登记的人员，

今年以来，遇到群众业务咨询应热心告知，在办证的同时，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。

五是服务规范要“细心”。自2020年成功调解了997对，工作人员微笑相迎。对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，提高工作效率，