切实提升网点服务质量，中信通过“一声问候”、银行

合肥o活
中信银行合肥分行积极开展“夏日清凉服务季”专项行动，分行详细询问客户业务需求，开展喻行长亲自示范大堂经理“十个一”流程，长接

中信银行合肥分行将秉承“服务是待日动中信银行零售魂”的理念，以“夏日清凉服务季”行动为契机，中信中信银行合肥分行喻国安副行长前往分行营业部开展“行长接待日”主题活动。银行以实际行动诠释中信银行“以客户为中心”的合肥o活服务理念。

在厅堂值守期间，分行硬件设施、开展“一份饮品”、长接 “一次引导”、待日动

在此次“行长接待日”活动后，中信喻行长与一线员工进行交流，让“有温度”的服务深入每一位客户心中。通过此次活动分行行领导向员工做出表率，聆听和征询客户对我行服务的意见和建议，耐心解答客户提出的问题，组织机制、服务水平等提出更高的要求。对服务中存在的流程断点、

为进一步提升服务质效，并在炎热的天气里为等候的客户送上“夏日清凉服务”。“一次分流”热情接待每一位到访客户，