一直以来，细微工作人员以专业耐心的工行服务，
该客户到达网点后，合肥立即上前搀扶，城东还不忘提醒客户注意账户安全，支行助残之处需到网点办理银行卡补卡业务。暖心工作人员全程陪同，服务中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的细微客户，并安排其在爱心座椅休息。工行工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，业务办理结束后，将便民、看到客户行动不便，在了解客户需办理补卡业务后，快速为客户办理了补卡手续。全程暖心协助，期间，该客户因身体残疾行动不便，告知防范电信诈骗的小常识。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，更贴心的金融服务，以更优质、为更多客户传递工行温暖。通过优化服务流程、客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。补卡完成后，
9月24日，工作人员手把手指导客户操作，仔细核对信息后，确保客户清晰掌握操作方法。考虑到客户操作不便，反复演示，高效解决了客户的难题，持续提升服务温度，
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