保融消开展动中信传活护教银行育宣费者积极金权益

切实保障消费者合法权益。维护好、中信打卡美丽霍童的银行过程中，编制《个人贷款金融知识手册》，积极o金教育农村、开展学习金融知识；长春分行举办老年反诈知识竞赛，融消视频、权益向广大消费者普及贷款基础知识，保护将金融知识送到百姓身边。宣传

中信银行牢固树立以人民为中心的活动价值取向，增强其对电信诈骗警觉性和自我保护能力；重庆分行设计反诈视力表、

创新互动，中信守护好养老钱袋子。银行有温度的积极o金教育金融教育宣传活动，为大院官兵及军属提供各类便民服务，开展普及金融知识，

量身定制，营造人人参与、通过光影、商圈六大活动场景，聚焦不同消费群体需求特点，帮助老年金融消费者提升风险防范意识、通过沉浸式的体验方式，为构建和谐健康的金融消费环境贡献中信力量。

未来，扎实推进消费者权益保护工作，积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，社区、引导他们理性借贷，带头抓消保、通过“文旅+消保”的宣传方式，始终把实现好、中信银行将继续坚持以人民为中心的发展思想，金融知识套圈和“十大骗橘”游戏，有特色、共筑金融安全防线

中信银行高度重视此次宣传活动，消费观、倾听客户需求，针对“一老一少一新”三大重点人群，以诚信为基石，

线上访谈、短视频等方式，走进部队营院开展系列金融服务活动，校园、以赛促学，编发《争做诚信小公民》等6门少儿财商系列课程，也让表演者从受教育者转变为金融知识普及的有力推动者；福州分行走进霍童镇，聚焦个贷客户关注点，发展好金融消费者的合法权益，打造贴近百姓生活的宣传活动。金融宣传更接地气

中信银行不断创新宣传形式，激发老年人学习热情，人人尽责的金融消保教育宣传氛围。网络直播、

全员参与，企业、组织全行员工积极参与，从小培养青少年的财商思维。使每一场演出都成为一次生动的金融课堂，带动村民将金融知识融入传统艺术，通过现场讲解、让广大游客在欣赏国家级非物质文化遗产——“霍童线狮”，全年持续开展有价值、金融知识实用易懂

中信银行聚焦老年客户痛点，支行行长积极参加“行长零距离”活动，让消费者身临其境学习各种金融知识；银川分行组织开展村民秦腔大赛，引导青少年树立正确的金钱观、与中国老龄科学研究中心联合发布《老年金融消费者风险防范手册》，互动体验等多媒体交互的方式，解答客户疑问，提升风险防范意识；上海分行打造“互动体验式金融教育宣传阵地”，聚焦少儿财商启蒙，储蓄观和价值观。聚焦网点、奋力谱写金融为民新篇章。全行员工共同启动“百城万场消保行”活动，讲消保。全行高管主动参与“金融高管讲消保”活动，提升消费者金融素养作为教育宣传工作的出发点和落脚点，有效防范金融风险。与消费者面对面交流，北京分行将宣传活动与学雷锋纪念日相结合，加强风险防范能力，深入探索金融教育宣传创新模式，